智慧物業(yè)對企業(yè)的機(jī)遇
關(guān)于智慧物業(yè)的定義,百度百科有了解釋“智慧物業(yè)是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、語音技術(shù)為主要支撐,建立在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上的新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法的物業(yè)服務(wù)企業(yè)?!蹦敲粗腔畚飿I(yè)到底是什么,智慧物業(yè)對企業(yè)的機(jī)遇有哪些。
物業(yè)通過創(chuàng)新科技的運(yùn)用,勢必深刻影響物業(yè)管理行業(yè)未來的經(jīng)營模式,既可以降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度和難度,增加職業(yè)粘度。
同時(shí)大大提升了員工的工作效率,降低了物業(yè)公司的服務(wù)成本;還可以通過大數(shù)據(jù)對業(yè)主需求的研究和滿足實(shí)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn),提供配套的物業(yè)服務(wù),更重要的是可以提升業(yè)主舒適度和滿意度,有益于鄰里關(guān)系和諧。
“智慧物業(yè)”是結(jié)合現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)還有大數(shù)據(jù)技術(shù),通過SAAS平臺(tái)內(nèi)幫助物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)對內(nèi)管理(人員和資金、設(shè)備)、對外服務(wù)(業(yè)主)的綜合性概念,如果對數(shù)據(jù)有嚴(yán)格的安全要求,也可以通過科技采用私有化部署,安全性更高,系統(tǒng)部署在本地,數(shù)據(jù)也更安全可控,功能更加靈活,管理模式更成熟,還有拓展性強(qiáng),方便企業(yè)能自主二次開發(fā)。
選擇“智慧物業(yè)”模式是目前對企業(yè)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的Z佳選擇,也是時(shí)代推動(dòng)的必然選擇。
現(xiàn)在的大中型城市有關(guān)修訂實(shí)施的物業(yè)管理?xiàng)l例中,都明確提出將物業(yè)管理納入社會(huì)治理體系。
在以往傳統(tǒng)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)中,存在著的低效益、周期長、信息孤島等問題,但是如果使用“智慧物業(yè)”不僅僅方便業(yè)主和物業(yè)、優(yōu)化社區(qū)的同時(shí),具有很大的運(yùn)營價(jià)值與前瞻性。
物業(yè)系統(tǒng)能采用園區(qū)物聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用在小區(qū)智能硬件在同一平臺(tái)管理,實(shí)現(xiàn)與業(yè)主基于移動(dòng)端的溝通互動(dòng),包括公告、投訴、報(bào)修、生活繳費(fèi)、生活服務(wù)等方面。